Образец бизнес плана агентства недвижимости, открытого по договору франчайзинга.

Какую франшизу выбрать для агентства недвижимости

Цель проекта - открыть успешное и конкурентоспособное агентство недвижимости в нашем городе. Для того, чтобы уменьшить риски потери вложенных средств и как можно быстрее выйти на прибыльность было решено открыть бизнес по договору франчайзинга. Какие плюсы мы получаем, открываясь под брендом уже действующей компании:

1. Полное сопровождение бизнеса - коучинг, консультация топ-менеджеров, обучение в корпоративном центре франчайзи, постоянный анализ показателей деятельности агентства.
2. Помощь в подборе и подготовке персонала. Обучение персонала, повышение мотивации и удержание.
3. Правообладатель предоставляет готовую базу данных клиентов, личные кабинеты риэлторов и партнеров, коммуникативные возможности.
4. Готовые маркетинговые инструменты, помощь в продвижении услуг.
5. Минимум рисков - согласно статистике, около 90% вновь открываемых организаций закрываются уже впервые 12 месяцев работы. В то время как по договору франчайзинга, закрываются лишь 10% новых компаний.

Паушальный или первоначальный взнос при этом отсутствует. Единственный небольшой минус работы по франчайзингу - ежемесячные выплаты за пользование брендом (роялти), которые составляют 4% от выручки. Но, согласитесь это очень мало, в сравнении с тем, что мы получаем.

Сколько денег нужно для старта бизнеса

Общая сумма вложений на открытие агентства недвижимости по франчайзингу составляет 3 млн. рублей. В первоначальные затраты по бизнес плану входят:

• Ремонт и дизайн офисного помещения;
• Обустройство рабочих мест, покупка оргтехники;
• Затраты, связанные с подбором персонала;
• Затраты на рекламу;
• Организационные расходы - регистрация юр. лица, создание печати, открытие расчетного счета и пр.

Описание предлагаемой продукции и услуг

Наша компания планирует оказывать следующие услуги:

• Купля-продажа квартир, земли, коттеджей, дач, домов, квартиры от застройщиков.
• Юридические услуги - представительство в судах по семейным, жилищным, земельным и гражданским спорам. Составление исковых заявлений, перевод жилья из жилого в нежилое (и наоборот). Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• Арендные услуги - наем жилых и нежилых помещений, аренда элитного жилья.
• Продажа недвижимости по жилищным программам - молодая семья, ипотека, жилищный сертификат, военные сертификаты.
• Комплексные услуги по ипотеке - ипотека без справок и поручительств, полное сопровождение ипотечных сделок.
• Решение вопросов, связанных с получением материнского капитала.

По предварительным расчетам, доходность бизнеса впервые 12 месяцев работы составит не более 100 тыс. рублей в месяц (прибыль). Компании потребуется наработать клиентскую базу и завоевать доверие клиентов. Уже со второго года деятельности ежемесячная прибыль компании будет составлять в среднем 200 тыс. рублей в месяц (такие данные приводит владелец франшизы).

Скачать бизнес план агентства недвижимости

Какое помещение выбрать для офиса

Для размещения агентства недвижимости выбрано помещение площадью 55 кв. м., расположенное на первом этаже многоквартирного жилого дома. Это элитный район, с множеством новостроек, с хорошими подъездными путями и парковкой. Помещение соответствует всем нормам санитарной и противопожарной безопасности, а также переведено в статус нежилое. Размер арендной платы составит 35 тыс. руб. в месяц. В качестве персонала организации планируется трудоустроить:

• Специалист по недвижимости, 6 чел., средняя заработная плата - 18 тыс. руб.
• Менеджер отдела продаж, 2 чел., средняя заработная плата - 20 тыс. руб.
• Специалист по ипотечному кредитованию, 1 чел., средняя заработная плата - 18 тыс. руб.
• Юрист, 1 чел., средняя заработная плата - 20 тыс. руб.
• Специалист по рекламе, средняя заработная плата - 17 тыс. руб.
• Управляющий. 1 чел., средняя заработная плата - 30 тыс. руб.
• Бухгалтер, 1 чел., средняя заработная плата - 18 тыс. руб.

Какую систему налогообложения выбрать для агентства недвижимости

Фонд оплаты труда организации составит 251 тыс. руб. в месяц. Организационной формой организации будет общество с ограниченной ответственностью (юридическое лицо). Система налогообложения - УСН, 6% от выручки агентства.

Маркетинг и реклама агентства

В условиях высокой конкуренции очень важно разработать грамотную рекламную компанию. Под словом «грамотная» понимаются способы продвижения услуг, которые будут максимально эффективными. Ведь можно вложить как 1 000 000 руб., так и 100 000 руб., а получить один и тот же эффект. Вот лишь несколько важных моментов:

• Регулярные публикации в тематических журналах о недвижимости, работа с журналистами.
• Создание качественного сайта, с хорошими статьями и продвижением в поисковых системах. Бюджет на данные цели — не менее 150 тыс. рублей.
• Участие в семинарах и конференциях, проведение мастер-классов.
• Выстраивание партнерских отношений с банками (для ипотеки) и государственными структурами (для ускорения процедур получения бумаг).
• Лояльное отношение к клиентам, готовность идти на встречу в вопросах оплаты и графиков встреч.
• Наличие скидок, проведение акций и бонусных программ.
• Сарафанное радио. Очень важным будет то, как о нас отзываются наши клиенты. Один довольный клиент может привести с десяток новых.

Финансовый план агентства недвижимости

Перейдем к расчету основных показателей экономической эффективности бизнеса. Постоянные ежемесячные расходы агентства недвижимости:

• Аренда помещения - 35 000 руб.
• Заработная плата - 251 000 руб.
• Отчисления во внебюджетные фонды - 75 300 руб.
• Реклама - 30 000 руб.
• Транспортные расходы - 20 000 руб.
• Прочие расходы (содержание расчетного счета, канцтовары, коммунальные расходы, непредвиденные затраты и т. д.) - 40 000 руб.

Итого - 451 300 руб.

Прогноз ежемесячных доходов:

• Выручка на первый месяц: 300 000 руб. Прибыль/убыток = -151 300 руб.
• Выручка на второй месяц: 350 000 руб. Прибыль/убыток = -101300 руб.
• Выручка на третий месяц: 400 000 руб. Прибыль/убыток = -51300 руб.
• Выручка на четвертый месяц: 450 000 руб. Прибыль/убыток = -1300 руб.
• Выручка на пятый месяц - 500 000 руб. Прибыль/убыток = +48700 руб.
• Выручка на шестой месяц - 550 000 руб. Прибыль/убыток=+98700 руб.

Сколько можно заработать на данном бизнесе

Среднемесячная прибыль по итогам первого года работы составит всего 36 200 рублей. Однако уже на второй год работы агентства недвижимости, когда вырастет клиентская база компании, прогнозируемая ежемесячная прибыль составит не менее 200 тыс. рублей. На окупаемость инвестиций планируется выйти через 28 - 30 месяцев работы.

Рекомендуем скачать бизнес план агентства недвижимости всего за {banner_bi-plan}, у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Пошаговый план открытия агентства недвижимости

1. Изучение рынка недвижимости в регионе.
2. Регистрация деятельности.
3. Оформление договора аренды на офисное помещение.
4. Создание собственного интернет ресурса - сайта.
5. Обустройство офиса.
6. Запуск бизнеса.

Как выбрать оборудование для бизнеса

Для запуска агентства недвижимости потребуется совсем немного - обустроить офис. При выборе мебели и интерьерных изделий стоит понимать, что оформляется офисное помещение. Классика - вот лучший стиль оформления, которому доверяют на протяжении веков. Стол, шкаф, диван, полка должны быть подобраны в одном стиле. Минимализм и строгость должны присутствовать в приемной. Также потребуется стандартный набор офисной техники: компьютер, сканер, принтер, телефон.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

• 31 - деятельность агентств по операциям с недвижимостью;
• 32 - управление недвижимостью;
• 20 - деятельность в сфере страхования;
• 84 - предоставление прочих услуг.

Какие документы нужны для открытия бизнеса

При регистрации ИП нет необходимости приобретать печать. Но все же рекомендуется ее изготовить, так как документам с оттиском печати клиенты доверяют намного больше. При открытии совместного бизнеса необходимо зарегистрировать ООО.

Нужно ли разрешение для открытия

В настоящее время оформлять лицензию на открытие агентства недвижимости нет необходимости. Но регистрация ООО или ИП необходима. Для легализации бизнеса необходимо в налоговую инспекцию по месту регистрации заявителя предоставить ксерокопию паспорта и написать соответствующее заявление. В обязательном порядке необходимо уплатить государственную пошлину. Срок регистрации - около 10 дней.

Технология открытия агентства недвижимости

Многие специалисты рекомендуют, прежде чем запустить собственный бизнес пойти на работу в действующее агентство недвижимости. Таким образом появляется возможность изучения бизнеса изнутри. Для открытия собственного агентства потребуется не так уже и много: выполнить анализ рынка и потребительской базы, снять и оборудовать офис, принять первых клиентов. Стоит помнить, что для агентства недвижимости репутация играет очень важную роль. Ведь это в первую очередь доверие клиентов, а без него в данной сфере никак ни обойтись. Еще о чем не следует забывать риелтору - все сделки с недвижимостью должны соответствовать действующему законодательству страны.

Здравствуйте, уважаемые коллеги! Мое имя Баранов Виталий, я из Оренбурга. Так сложилось, что еще в институте захотелось создать свой бизнес, стать независимым человеком. Естественно, этим мечты никак не подкреплялись финансово.

Как и другие студенты, я подрабатывал и старался реализовать себя хотя бы в чем-то. Первым местом работы стала небольшая контора, которая занималась продажей и сдачей в аренду недвижимость.

С первых же дней эта сфера деятельности по-настоящему затянула. Со временем я стал неплохо зарабатывать и даже решил открыть агентство недвижимости.

Эта мечта не давала мне покоя. Не было и дня, чтобы я не думал, как создать агентство недвижимости, что для этого необходимо, сколько денег понадобится и так далее. Но я неустанно собирал деньги.

Со временем накопленной суммы сначала хватило на аренду небольшой комнаты на первом этаже одного из общежитий с оплатой 5000 рублей в месяц.

Объявления в газете, интернете, многочисленные знакомства и понеслось. Я хорошо знал рынок недвижимости города, поэтому многое мог предложить своим клиентам.

Одновременно с этим я не останавливался и заказал бизнес-план агентства недвижимости. Хотелось чего-то более мощного и прибыльного. Заработок был весьма неплохим, поэтому была возможность откладывать на реализацию будущего проекта.

На сегодняшний день я владелец агентства недвижимости. Штат сотрудников – 10 человек. Помещение офиса занимает 60 квадратных метров, личный кабинет – 20 квадратных метров.

В офисе есть все необходимые коммуникации, оргтехника, рабочие столы и компьютеры, подключенные к глобальной сети.
Предусмотрен санузел и комната для отдыха с телевизором и стереосистемой.
Первоначальные расходы на бизнес – 600 000 рублей.
Общий доход – от 800 000 рублей в месяц.
Расходы – от 300 000 рублей в месяц.

В качестве вступления

Сегодня на рынке недвижимости крутятся большие деньги, и не воспользоваться существующими возможностями было бы как минимум глупо. Людям нуждаются в профессиональных посредниках при покупке, продаже или аренде квартир (домов, участков).

При этом многие считают, что открыть агентство недвижимости с нуля очень сложно.

Но так ли это на самом деле? – Вовсе нет. Если правильно подойти к реализации идеи, понимать бизнес процессы агентства недвижимости и грамотно продумывать свои шаги, то все получится.

Вы должны знать, в каком направлении будете развиваться, с кем придется работать, откуда возьмется прибыль, и на что придется тратить деньги в перспективе.

В чем особенности бизнеса агентства недвижимости?

В этой сфере вы будете заниматься любыми сделками, которые касаются покупки, продажи и даже аренды жилых (иногда торговых) помещений.

В задачу риэлторской компании входит поиск вариантов, анализ рыночной ситуации, подготовка бумаг и помощь в проведении сделки, консультации. Помните, что чем шире будет сфера услуг, тем лучше.

С чего начать?

Перед тем, как открыть свое агентство недвижимости, проанализируйте перспективы в данном бизнесе. Опытные риэлторы уверены, что без определенных наработок и знаний сложно создать по-настоящему конкурентоспособный бизнес.

Следовательно, займитесь изучением этой сферы бизнеса, узнайте как можно больше о ценовой политике в вашем городе, почитайте объявления о продаже недвижимости и так далее. Осмотритесь и проведите анализ рынка, оцените конкуренцию в данной сфере.

Чем больше будет информации о продаваемых в городе объектах недвижимости, тем лучше.

Лучше делать эту работу самостоятельно, но с целью экономии времени можно сразу приобрести базу данных об объектах, которые продаются (не забывая периодически ее обновлять).

Если есть возможность – поработайте обычным риэлтором. Это полезный опыт, который позволит углубиться в интересующую вас сферу. Вы должны четко понимать, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости, ведь только так можно добиться результата

Как оформиться?

Многие новички, которые решились организовать агентство недвижимости как открыть или оформить эту структуру даже не представляют.

Лучший вариант для новичков – регистрация юридического лица или ИП.

Для открытия риэлторского агентства этого достаточно.

Получать аттестат брокера не обязательно, но это очень поможет в развитии карьеры.

Более того, сотрудники компании должны пройти аттестацию агентов. Но и это еще не все.

Вы просто обязаны вступить в ассоциацию специалистов по направлению. Конечно, понадобится сделать авансовый платеж, но на этом не нужно экономить. Вы ведь хотите заслужить доверие серьезных клиентов?

Учтите, что если вы рассчитываете успешно открыть агентство недвижимости бизнес план должен содержать средние затраты на оформление аттестата брокера – от 12 000 рублей, аттестация агентов – от 20 000 рублей. Сама регистрация обойдется в сумму от 10 000 рублей.

Нужно ли знать закон?

Однозначно, да. Изучите законодательную сферу сами и требуйте аналогичных знаний от персонала. В частности, необходимо знать, как оформляются расписки, договора и все основные документы на недвижимость.

Важно понимать, что риэлтор – это гарант качественной сделки, поэтому у него должны быть навыки работы с банками и достаточный объем наличных средств. Если есть опыт работы в сфере ипотечного кредитования, то это только плюс.

Как выбрать помещение?

Помещение должно выбираться в центре населенного пункта (это лучший вариант). Если денег недостаточно, то стоит искать офис возле основных транспортных развязок, чтобы любой клиент мог приехать как на личном, так и на общественном транспорте.

Отличным вариантом является аренда офиса в торговом центре, доме культуре или специальных офисных зданиях (наиболее бюджетный вариант).

Минимальная площадь помещения должна быть от 15 квадратных метров. Средняя стоимость одного «квадрата» – от 6000 рублей в месяц (в зависимости от расположения, наличия коммуникаций, оборудования помещения и так далее).

Как быть с рекламой?

Когда вы рассчитываете, сколько стоит открыть агентство недвижимости, обязательно учитывайте расходы на рекламу. Заявите о себе и открытии риэлторской фирмы.

Подключайте радио, газеты, интернет и СМИ. Стенды и билборды дают отличный результат. Позаботьтесь и о столь важных мелочах, как буклеты и визитки. Закажите солидную вывеску на входе. В среднем бюджет на рекламу составляет от 20 000 рублей в месяц.

Потенциал потребителей услуг Агентств недвижимости

Где взять деньги?

Этот пункт самый важный. Деньги понадобятся на проведение телефонных линий и интернета, аренду помещения, рекламную деятельность и так далее. При возможности можно оформить кредит, но банки редко идут на выдачу займов такому виду бизнеса.

Есть вариант с оформлением краткосрочного беззалогового кредита или получением займа под залог недвижимости. Изучите все варианты и проконсультируйтесь со специалистами.

Если сомневаетесь, то можно посмотреть бизнес план агентства недвижимости образец и выбрать одно из уже существующих решений. В таких документах часто расписывается, где можно найти деньги и как быстро их можно вернуть.

Какое необходимо оборудование?

Для начала закупите минимум оборудования – столы, стулья, компьютеры и телефоны. Если сотрудников больше пяти, то желательно завести два номера телефона.

При наличии более широкого штата (от 10 человек) должна быть отдельная линия для обслуживания клиентов. Кроме этого, для полноценной работы необходима оргтехника – факс, ксерокс, принтер и прочее оборудование. Минимальные затраты на все – от 60 000 рублей.

Как открыть агентство недвижимости

Кто нужен из персонала?

В агентстве должно работать от 10 человек, но для начала можно ограничиться и пятью работниками. На начальном этапе придется смириться с тем, что сотрудниками будут новички, ведь более опытные риэлторы ищут место солиднее.

Без бухгалтера первое время можно обойтись, а вот наличие в штате уборщицы (з/п от 3 000 рублей) и секретаря (з/п от 10 000 рублей) обязательно.

Кроме этого, потребуются агенты по недвижимости (з/п от 10 000 рублей), кассиры (з/п от 8 000 рублей), менеджер по персоналу (з/п от 15 000 рублей) и так далее.

Анализ рынка потребителей услуг агентств недвижимости

Итого:

Давайте подобьем средние расходы и доходы вашего потенциального бизнеса:

Открытие:

• Регистрация – от 10 000 рублей;
• Аттестаты брокера и агентов – от 30 000 рублей;
• Оборудование – от 60 000 рублей.

Итого затраты – от 100 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Аренда – от 6 000 рублей в месяц;
• Оплата за коммунальные услуги – от 2 000 рублей в месяц;
• Страхование – от 600 рублей;
• Реклама – от 20 000 рублей;
• Заработная плата персоналу – от 50 000 рублей.

Итого: от 70 тысяч рублей.
Доходы – от 200 000 рублей в месяц.
Рентабельность – 50%.
Окупаемость – около года.

Реальную историю создания недорого бизнес-плана можно узнать из этой интересной статьи:

Большое количество кейсов создания высокодоходных бизнесов от действующих предпринимателей можно прочитать

Подобрать, скачать или купить работающий бизнес-план для любого бизнеса можно в этом каталоге:

Выводы

Открытие риэлторской компании – это одно из наиболее интересных и перспективных на сегодня направлений. Единственная сложность в том, чтобы удержаться в бизнесе, развить его, сделать по-настоящему конкурентоспособным.

Но для этого необходимо предоставляться высокое качество услуг. Если есть необходимая сумма, можно не мучиться с созданием бизнес с нуля.

Сегодня попадается все больше объявлений типа «продам агентство недвижимости готовый бизнес». Остается лишь подобрать выгодный вариант и стать владельцем уже существующего агентства.

Бизнес на недвижимости в России считается одним из самых прибыльных, потому что цена за квадратный метр растет с каждым днем. Попасть в эту сферу не так уж легко, а остаться в этой нише – еще сложнее. Однако, если составить подробный бизнес-план агентства недвижимости, пример которого мы опишем в статье, можно продумать все важные моменты, проанализировать риски, финансовые возможности и перспективы.

Резюме проекта

Агентство по недвижимости можно открыть в любом городе, где есть дома и квартиры, однако в большом городе будет реальная возможность заработать хорошие деньги. В крупных городах не только в сотню раз больше население, но и значительно увеличивается процент платежеспособных покупателей недвижимости. Поэтому открытие риелторского агентства планируется в крупном городе. Важный фактор успеха – понимание сферы деятельности. Предприниматель должен легко ориентироваться на рынке недвижимости, чтобы конкурировать с уже действующими компаниями. Для это надо как минимум проработать риелтором, чтобы понимать механизм работы, основные подводные камни этого бизнеса и варианты решений.

Ориентация деятельности – на аренду/куплю/продажу нежилого помещения, точечные сделки по жилым объектам.

Для открытия своего агентства недвижимости мы выбираем крупный город. Будем арендовать небольшой офис для работы риелторов и встреч с клиентами, с другими заказчиками будут происходить встречи на нейтральной территории в кафе либо на объекте.

Основные функции агентства:

• Поиск потенциальных арендаторов и покупателей жилой площади, формирование заявки на поиск, подбор вариантов квартиры, дома, презентация всех возможных объектов недвижимости.
• Оформление сделки, помощь в сборе нужного пакета документов и согласование условий договора купли/продажи или соглашения об аренде. Также специалисты агентства проверяют документы на недвижимость, сводя к минимуму риск афер со стороны продавцов недвижимости.
• Поиск потенциальных арендодателей, формирование заявки на продажу или аренду недвижимости, установление конкурентоспособной цены.
• Агенты по недвижимости занимаются аналитикой рынка недвижимости, осуществляют качественный поиск вариантов предложений, а также мониторинг спроса на конкретные объекты.

Основная целевая аудитория: люди среднего и высокого достатка, женщины/мужчины с 25 до 45 лет.

Основные риски бизнеса:

Бизнес на недвижимости достаточно сложный, требует особых навыков, опыта и связей в этой сфере. Обязательно должна быть проработана антикризисная стратегия и варианты инвестирования для оперативного решения срочных проблем и возможностей. Чтобы просчитать затраты и включить в бюджет базовые вложения, потребуется бизнес-план агентства недвижимости с расчетами, где будут учтены все стартовые и ежемесячные вложения.

Оформление документов

Для создания риелторской фирмы потребуется пройти регистрацию в налоговых органах. Можно зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. ООО имеет больше возможностей и полномочий для сотрудничества, однако это более затратный и по временным и денежным ресурсам процесс. Кроме того, он требует ежемесячной сдачи подробных отчетов о прибыли и о деятельности организации.

Для начала работы агентства будет достаточно регистрации ИП. Можно выбрать упрощенную систему налогообложения 6% от доходов. Для ведения деятельности в сфере недвижимости также требуется указать код ОКВЭД 68.31.

Больше никаких регистрационных документов или разрешений не требуется для занятия этой деятельностью.

На регистрацию и оформление следует отложить не менее 5 тыс. рублей.

Оборудуем офис

Для работы потребуется помещение под офис, кое-какое оборудование для работы и, желательно, личный или рабочий транспорт, поскольку сотрудникам придется посещать объекты в разных концах города.

Планируется снять помещение в одном из спальных районах города. В 80% случаев встреча с клиентом будет осуществляться на объекте, в кафе или на нейтральной территории, однако для выполнения ряда важных задач нужен рабочий офис. Для команды из 2-3 риелторов + собственника будет достаточно 20-30 кв. м. Стоимость такого помещения составит 50 тыс. рублей. Кроме того, потребуется сделать легкий косметический ремонт – покрасить стены и установить сантехнику.

Итак, нам понадобится следующее:

Также в бюджет надо будет заложить затраты на коммунальные платежи. Это еще около 5 тыс. рублей в месяц по средневзвешенному за год расчету.

Персонал

Для нормальной работы агентства по недвижимости потребуются активные риелторы. Желательно нанять на работу опытных менеджеров, которые уже знакомы с рабочим процессом. Важно выстроить работу сотрудников таким образом, чтобы часть дня они мониторили ресурсы, газеты, интернет-ресурсы в поисках объектов аренды, купли и продажи и в то же время могли выделить время на показ объекта и встречу с клиентом. График работы гибкий. Зачастую показывать помещения придется после завершения стандартного рабочего дня, после 18:00-19:00 либо в выходные дни, когда у клиента есть свободное время.

Кроме того, в обязанности риелтора будет входить размещение и расклейка объявлений: «сдам», «куплю», «продам» – в зависимости от специфики.

Заработная плата работника на 90% зависит от общей выручки агентства, но нужно установить оклад не меньше МРОТ по региону. Каждый риелтор будет вести своего клиента и при благополучном завершении получать комиссионные.

При составлении сметы затрат учтем, что средний заработок одного сотрудника составит 40 тыс. рублей. Соответственно, 3 риелтора – 120 тыс. рублей в месяц.

Реклама и поиск клиентов

В борьбе за свое место в нише собственнику риелторского агентства придется потратить много сил, времени и денег на привлечение клиентов, преодоление конкуренции.

• Печать объявлений в популярных информационных СМИ (газеты, журналы).
• Размещение на платных и бесплатных досках объявлений.
• Размещение объявлений на тематических форумах.
• Размещение объявлений на специализированных сайтах недвижимости и в тематических социальных группах.
• Реклама на общественном транспорте.
• Печать и расклейка объявлений по городу.
• Эффективное «сарафанное радио» (самостоятельно как можно больше рассказывать и рекламировать агентство и услуги, рекомендовать знакомым), проводить акции для клиентов, которые порекомендовали вас и привели знакомых.
• Лендинг для продвижения в интернете – наиболее сильный инструмент. На сайте можно разместить полный перечень с услугами, фото, отзывы, цены. Можно разработать и более сложный сайт, где будет выкладываться информация о сдаваемых в настоящий момент помещениях. Однако его стоимость будет в разы выше.

Расходы и доходы

В этом пункте мы сведем стартовые и ежемесячные расходы на агентство недвижимости, установим план продаж, рассчитаем рентабельность вложений и срок окупаемости проекта.

Стартовые расходы

Доходы

В первые 2-3 месяца мы не ожидаем появления большого числа клиентов. Задача – наработать базу арендодателей и разработать систему работы. В течение 3 месяцев будет активно работать реклама, которая будет приводить к нам клиентов. Оплата труда сотрудников составит порядка 50% от дохода с клиента.

На 3-й месяц планируем такие объемы:

• Аренда офисов – 150 000.
• Аренда торгового зала (под магазин) – 100 000.
• Аренда цехов – 100 000.
• Жилая площадь, квартиры – 100 000.

Ориентировочная прибыль 450 тыс. рублей для стартового периода с учетом выплаты зарплаты риелторам.

Определяем разницу между доходами и расходами:

450 000 – 200 000 = 250 000 рублей.

450 000 х 0,06 = 27 000 рублей.

Чистая прибыль:

250 000 – 27 000 = 223 000 рублей.

Рентабельность при текущих расчетах составит порядка 100%, а срок окупаемости – 2 месяца. Однако нужно учесть, что для выхода на данный уровень продаж потребуется время. Поэтому мы планируем, что окупятся затраты через 6-8 месяцев.

В итоге

Агентство недвижимости – очень прибыльный бизнес. Даже если поначалу не будет возможности совершать большое количество крупных сделок, даже при минимальной нагрузке выгода ощутима. Через некоторое время планируется увеличить количество сотрудников, снять более просторный офис, увеличить доходность до 1 млн руб. в месяц за счет активной работы специалистов, рекламы на телевидении и сильной маркетинговой стратегии.

На сегодняшний день рынок недвижимости развит практически во всем мире, поэтому нет ничего удивительного в том, что открываются все новые и новые агентства по недвижимости. Один этот факт свидетельствует о высокой рентабельности сферы деятельности в области недвижимости.

Существуют некоторые важные аспекты, которые необходимо знать перед началом ведения данного бизнеса.

Нюансы ведения этого бизнеса

Самый простой и проверенный путь для успешного бизнеса – это путь с человеком, который уже хорошенько поднабрался опыта в данной области. Если же надежного и опытного партнера нет, можно приобрести уже готовое агентство.

При покупке агентства недвижимости есть как преимущества, так и недостатки. Стопроцентным плюсом является значительное уменьшение финансовых расходов для старта. Недостаток – покупка так называемого «кота в мешке». Нет возможности узнать достоверную историю фирмы и уровень профессионализма сотрудников также не ясен. Компании, утратившей репутацию в глазах клиентов, гораздо сложнее подняться, и это стоит учесть.

Самый проверенный, но и самый длительный и затратный способ – открытие собственного агентства с нуля.

Риэлторский бизнес не лицензируется , поэтому для открытия агентства недвижимости не требуется обходить несметное число различных инстанций. Нужно собрать традиционный пакет документов – зарегистрировать субъект хозяйствования в налоговой инспекции, арендовать офис. В дальнейшем бюджет понадобится для оплаты труда работников и рекламу.

Принципы работы риэлторского агентства

Агентства недвижимости специализируются в следующих направлениях:

• долгосрочная аренда;
• краткосрочная аренда;
• посуточная аренда;
• купля-продажа недвижимости.

Гораздо удобнее и предпочтительнее, когда агентство будет действовать в одной области рынка – местном жилом фонде, коммерческой недвижимости, загородной недвижимости, зарубежной недвижимости, аренде квартир и так далее.

Перед тем как определиться с направлением работы, есть резон провести маркетинговые исследования рынка с целью выявления более прибыльного сегмента.

Часто фирмы оказывают дополнительные услуги, которые не только приносят весомый доход, но и позволяют привлечь дополнительную клиентуру и завоевать хорошую репутацию. К таким услугам можно отнести:

• консультации профессионального юриста;
• согласование перепланировки объектов;
• перевод жилого фонда в нежилой;
• организация безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца;
• услуги предоставления транспорта и так далее.

Основную прибыль агентствам обеспечивают комиссионные от проведения разных операций, касающихся недвижимости. Как правило, это от 4 до 8% от каждой сделки . Многие компании ради собственной выгоды устанавливают фиксированные расценки при малой сумме сделки. Успешным можно назвать риэлторское агентство, получающее ежемесячно от 20 тысяч долларов.

Регулярно открывается огромное число фирм по недвижимости и столько же закрывается. Прекращение работы происходит по многим причинам. Чаще всего дело в неконкурентоспособности или из-за изначально неверного подхода.

Поэтапное открытие агентства

Сегодня есть возможность зарегистрировать юридическое лицо в различных формах – ОАО, ЗАО, ООО, ИП и так далее. Что касается агентства недвижимости, чаще всего выбор останавливается на ООО .

Чтобы , нужны следующие документы:

• Заявление формы 11001 – о государственной регистрации создания ООО с нотариально заверенной подписью. Там же указывается направление деятельности.
• Устав ООО.
• Решение о создании ООО №1. При наличии других учредителей – учредительный договор с протоколом собрания №1.
• Квитанция об оплате госпошлины за проведение регистрации ООО.

Фирму следует зарегистрировать в качестве плательщика налогов и получить соответствующие документы в течение пяти дней. Также необходимо открыть банковский счет и предоставить сведения о нем в налоговую службу.

После регистрации субъекта хозяйствования и получения всей необходимой документации подлежат осуществлению следующие шаги:

1. Выбор подходящего по всем параметрам офиса и заключение договора об аренде.
2. Обустройство офисного помещения: требуется приобрести офисную мебель для сотрудников и технику – несколько ПК, сервер с базой данных агентства, принтер, факс.
   Не нужно забывать про подключение к интернету и собственной мини АТС, так как сам принцип работы подразумевает постоянные телефонные разговоры с клиентами. Работу АТС стоит настроить таким образом, чтобы все входящие звонки поступали на рекламный телефон, а исходящие звонки работников осуществлялись с дополнительных линий. Номер телефона необходимо выбирать легкий и запоминающийся.
3. Подбор персонала. Поскольку агентство пока не раскручено и наработанной клиентской базы не имеет, на первое время вполне достаточно пяти-шести работников и одного диспетчера, в функционал которого будет входить прием телефонных звонков, распределение клиентов и ведение статистики заключенных сделок.
   Стоит ли говорить, что набирать в команду лучше сотрудников хорошо подготовленных и опытных, с собственной клиентской базой. Но опыт не должен быть решающим фактором, важно, чтобы люди были позитивно настроенными, а не стремились оправдать свои провалы различными внешними факторами. Профессионализм и целеустремленность работников начинающего риэлторского агентства – это один из важнейших аспектов, на котором лучше не экономить.
4. Реклама и наработка хорошей репутации агентства недвижимости.

Работа с зарубежной недвижимостью

За последнее время все большее число россиян интересуются жилой и коммерческой недвижимостью за границей. Некоторые желают просто приобрести жилье за границей, а есть и более амбициозные личности, которые хотят организовать собственный бизнес по работе с зарубежной недвижимостью.

Едва ли новичок, никогда ранее не имевший дела с недвижимостью за границей, сможет с ходу завоевать рынок. Ведь даже для того чтобы получить лицензию, требуется документальное подтверждение опыта в данной области . Да и работа будет осуществляться в удаленном режиме, что очень трудно без реального опыта продаж.

Чтобы открыть фирму по работе с недвижимостью за рубежом, для начала нужно отыскать партнеров среди надежных застройщиков или проверенных коллег из-за рубежа.

Партнерский бизнес зарубежного агентства состоит из следующих шагов:

1. Партнер из-за рубежа подготавливает всю необходимую полную информацию о заграничных объектах недвижимости с подробным описанием, планами, фотографиями, схемами и так далее.
2. Отечественный партнер делает хороший сайт, заполняет его имеющейся информацией и занимается поиском клиентов. Когда клиент найден, осуществляет все подготовительные работы для проведения сделки между покупателем и зарубежным партнером.

Ни печатные издания, ни радио и телевидение не имеют столь сильного рекламного эффекта при ведении бизнеса по зарубежной недвижимости, как интернет, поэтому основной упор нужно делать именно на всемирную паутину.

Проанализировав предпочтения заинтересованных в зарубежном жилье россиян, наиболее востребованными можно назвать такие страны, как Хорватия, Турция, Болгария и Латвия. Чаще всего хотят купить дешевые дома и квартирки у самого моря, а также жилую и коммерческую недвижимость в столицах и туристических центрах, которая в последующем будет сдаваться в аренду.

Специализация на аренде жилья

Как показывает практика, идея бизнеса по сдаче недвижимости в аренду является вполне успешной. Поскольку спрос на аренду жилья и коммерческих помещений постоянно и стабильно увеличивается, следовательно, количество предложений также растет.

Но, как и в любом бизнесе, тут имеются свои нюансы, знать о которых необходимо каждому начинающему бизнесмену, нацеленному на успех предприятия:

• Без вложений не обойтись. Чтобы выгодно сдать недвижимость, следует ее предварительно подготовить, провести ремонтные работы, приобрести достойную мебель и т.д. Особенно это касается вопроса о посуточной аренде.
• Важно зарегистрировать деятельность, что позволит избежать проблем с законом и непредвиденных расходов. Регистрация несложная, поскольку данный вид деятельности лицензированию не подлежит, а крепкий и спокойный сон в таком случае вам обеспечен.
• Необязательно осуществлять полноценный и дорогостоящий ремонт в квартире. Многие косметические процедуры можно сделать самостоятельно, а мебель и технику можно использовать отслужившую свой срок и ненужную вам. В дальнейшем, по ходу развития бизнеса можно позволить более крупные вливания.

Данный бизнес предполагает постоянное развитие, а следовательно, увеличение прибыли. Как пример, в дальнейшем можно заняться строительством жилья и сдачей его в аренду.

Ответственность и риски ведения бизнеса по недвижимости

Ведение бизнеса по недвижимости предполагает ответственность и связанные с ней риски. А риски довольно многочисленны, это гражданско-правовые, налоговые, риски, связанные с деятельностью финмониторинга, ФАС, уголовно-правовые и другие.

При заключении сделки агентство составляет так называемое «Гарантийное обязательство», где прописываются все обязательства агентства перед клиентом. Поэтому так важно для работы нанимать хорошего юриста, обладающего высоким уровнем профессионализма, который сможет грамотно составить договор и учесть все нюансы.

Итак, к основным подводным камням бизнеса можно отнести:

• Гражданско-правовые риски. Есть вероятность, что сделка может быть признана недействительной. Это может случиться, когда сделка была совершена с целью, противной основам правопорядка и нравственности, является мнимой или притворной, совершена недееспособным, неправоспособным или несовершеннолетним лицом, совершена под влиянием обмана, насилия, заблуждения и иных факторов, мешающих принять адекватное решение и т.д. Часто бывает так, что оспаривать сделку начинают третьи лица, о которых не было ничего известно, например, родственники, бывшие супруги и другие лица.
• Риски, связанные с контрагентом.
• Риски, связанные с деятельностью службы финмониторинга.
• Риски, связанные с деятельностью Федеральной антимонопольной службы.

Как подтверждает практика, в случае непредвиденных обстоятельств, если данное обязательство не было приписано в договоре, взыскать через суд сумму с агентства недвижимости за потерянную недвижимость крайне сложно. Разве что, можно возместить стоимость оказания услуг.

Как наработать базу клиентов?

Чтобы быстро наработать клиентскую базу и обеспечить тем самым стабильный доход, нужно воспользоваться следующей инструкцией:

• Как всем давно известно, реклама – двигатель торговли. Позаботиться о том, чтобы об агентстве узнало как можно большее количество людей, нужно заранее.
  Рекламу следует подавать в несколько крупных газет и журналов, телевидение и радио, а также в такой популярный источник информации, как интернет. Еще можно распространить рекламные листовки и расклеить объявления. Действенной является реклама с фотографиями объектов недвижимости. Основной рекламой является главная вывеска агентства. Она должна бросаться в глаза прохожим, а не теряться, потому стоит уделить внимание оптимальному размеру и цветовой гамме изображения.
• Что касается сайта компании (а он должен быть обязательно), важно, чтобы сайт был качественным, внушающим доверие и привлекал внимание как можно большего числа пользователей интернета. Помимо основной информации об агентстве, не лишним будет наличие на нем дополнительной информации, интересной потенциальным клиентам. Привлекут клиентов хвалебные отзывы и несколько историй самих сотрудников о хорошо проведенных сделках. На сайте необходимо разместить фото работников и директора. Не стоит забывать про визитки, канцелярские товары с фирменным логотипом и прочие мелочи, позволяющие завоевать внимание клиентов.
• Пожалуй, одним из главных условий является наличие престижного офиса в месте большого скопления потенциальных клиентов. Как правило, это центр города или территории возле крупных торговых центров, станций метро, транспортных остановок. Стоит учесть, что аренда помещения в центре обойдется значительно дороже. В любом случае, подбирать офис необходимо на первой линии домов. Вход должен быть расположен на первом этаже со стороны улицы, так как вход со двора автоматически перекрывает путь многим клиентам – заметить вывеску во дворе намного сложнее.
• Клиент непременно должен чувствовать себя комфортно в офисе, чему способствует приятный интерьер, свежий запах, порядок, оптимальная температура воздуха, различные уютные аксессуары, комнатные и живые срезанные цветы. Можно предложить посетителям чай или кофе, что также благотворно скажется на репутации.
• Имидж создается медленно, но в будущем приносит весомые плоды. Дипломы, грамоты, лицензии нужно повесить на видное место. Форма работников должна выглядеть представительно.

Вкупе с ответственным и профессиональным подходом сотрудников к работе, клиентская база не заставит себя ждать.

Стоимость открытия

При открытии агентства нужно учесть следующие статьи расходов:

• Заработная плата . Менеджеры по недвижимости, как правило, получают сдельную оплату в размерах 30-60% от комиссии за каждую совершенную сделку. Директор, бухгалтер, юрист, диспетчер, уборщица и иные сотрудники получают фиксированный оклад, который устанавливается в соответствии с расценками, действующими на рынке труда.
• Аренда офисного помещения – около 15-20 тысяч рублей.
• Компьютеры, принтер, факс, кассовый аппарат и прочая техника – около 60-80 тысяч рублей.
• Программное обеспечение - от 20-30 тысяч рублей.
• Реклама – 5-15 тысяч рублей в месяц.

Прибыльность агентства зависит от масштаба бизнеса, размера вложений и профессионализма сотрудников.

Сюжет о том, как открыть риэлторское агентство

На видео рассмотрены основные проблемы при открытии подобного бизнеса:

Бизнес на недвижимости довольно непростой, но очень подкупающий. Открыть агентство недвижимости довольно просто. Для этого не надо оформлять никаких лицензий, не требуется больших капиталовложений. Но конкурировать в сложных условиях может лишь тот, кто ориентируется на рынке подобных услуг, имеет неплохой опыт работы в риэлторском бизнесе. Хотя и это далеко не гарантия успешного бизнеса.

Регистрация

Итак, любая пошаговая инструкция открытия подобной конторы с нуля начинается с регистрации компании. Можно выбрать любую удобную форму организации. Работать можно как индивидуальный предприниматель, или же как юридическое лицо – все зависит от ваших финансовых возможностей и условий работы компании. На этом же этапе нужно придумать короткое, емкое, но содержательное название вашей организации. Форму налогообложения, как правило, выбирают ЕНВД.

Чтобы оформить фирму по всем правилам, нужно поле регистрации стать на учеты во все необходимые органы и фонды, получить страховое свидетельство и сделать печать. При регистрации нужно указать коды деятельности:

• 70.11. Подготовка документов для продажи квартир и зданий
• 70.12.1. Купля-продажа квартир и зданий
• 70.12.2. Купля-продажа нежилых площадей
• 70.12.3. Купля-продажа земельных участков
• 70.20.1. Аренда помещений жилых.
• 70.20.2. Аренда помещений нежилых.

Если бизнес-план агентства недвижимости предусматривает оформления кредита в банке, необходимо позаботиться о соответствующем залоге и подтверждении дохода. Однако нужно понимать, что банки не очень охотно дают средства на открытие подобных организаций.

Выбор места и помещение

Один из важных пунктов в решении вопроса, как открыть агентство недвижимости – поиск подходящего месторасположения. К сожалению, даже опытные участники рынка расходятся во мнении, где лучше открыть свое агентство. Одни считают идеальной только центральную часть города, для других нет лучше места, чем спальные районы. Видимо, многое зависит от того, на какой недвижимости вы хотите специализировать свое агентство.

Но специалисты единодушно утверждают, что подобную контору нужно открывать только на первом этаже здания с отдельным входом. Отличный вариант – аренда помещения в торговых центрах, офисных зданиях, дворцах культуры, быта и т. д.

Начать можно с небольшого помещения на 15-20 кв м., где оборудовать переговорную и рабочие места для персонала. Такое помещение обойдется примерно в 20-45 долл. за квадратный метр. Сотрудников можно брать не более пяти человек.

Персонал

И конечно же, как открыть агентство недвижимости да еще и с нуля без персонала? Как уже говорилось, руководитель обязательно должен иметь опыт работы в этой сфере не менее трех лет, иначе бизнес не будет иметь успех. Начать работу агентства можно с пятью риэлторами, число которых постепенно надо удвоить. Как правило, на такие должности берут новичков, чтобы потом вырастить из них специалистов. Как правило, на это уходит не менее года. Желательно отправить его на специальные курсы, но они дадут лишь базовый уровень необходимых знаний. Причем, как показывает практика, лишь 20% обученных с нуля сотрудников действительно становятся специалистами.

Чтобы заполучить себе в штат профессионала, нужно предложить ему очень выгодные условия работы. Начиная бизнес с нуля, позволить себе такое может не каждый предприниматель.

Обязанности бухгалтера можно отдать на аутсорс. То же можно сделать и с обязанностями юриста. Но многие предприниматели предпочитают, чтобы такой специалист работал в штате, так как его работа сопряжена с большим количеством конфиденциальной информации.

Чтобы работа была организована четко, возьмите в свое агентство секретаря, который будет принимать звонки от клиентов и выполнять другую организационную работу. Также вам потребуется уборщица, а со временем – менеджер по рекламе.

Система оплаты труда, как правило, сдельная. То есть агент получает процент от заключенной сделки. Причем чем солиднее фирма, чем уверенней она чувствует себя на рынке, тем меньший процент она отдает сотруднику. Как правило, он составляет 30-50%, тогда как начинающая компания обещает 50-70%. Профессионалы заключают по одной-две сделки в месяц, при этом маржа составляет около тысячи долларов.

Оборудование

Бизнес-план агентства недвижимости предполагает закупку оборудования в офис. Чтобы начать работу как минимум потребуется мебель – столы, стулья, шкафы, вешалки, стеллажи. Затем потребуется элементарное офисное оборудование – принтер, сканер и телефоны. Причем стационарный надо установить в обязательном порядке. Начиная бизнес с нуля, достаточно установить один номер, но имея в штате более пяти агентов, надо подключать два номера. Если сотрудников больше десяти, лучше позаботиться о собственной мини-АТС.

Также надо каждому сотруднику установить компьютер или ноутбук, связав их в единую сеть. Так они смогут пользоваться общей базой клиентов.

База продавцов и покупателей

Первое, о чем надо подумать, открывая свое дело – о формировании базы данных клиентов. Причем надо завести отдельную базу продавцов и отдельную – покупателей. Проще всего сформировать базу продавцов, для чего улицы города, особенно доски у подъездов обклеиваются объявлениями: «Молодая семья без детей купит квартиру в вашем доме». Как правило, на такие объявления откликаются владельцы однушек или двушек с косметическим ремонтом и невысокой стоимостью – самым ходовым товаром на рынке. Пообщавшись с ними, вы можете взять их контакты и пообещать перезвонить позже. По этому же принципу работают объявления в газетах и Интернете. Но во всех случаях надо уточнять, с кем конкретно вы говорите – с собственником или посредником.

Сложнее сформировать базу покупателей, хотя именно на ней держится работа агентства. Сформировать ее можно, анализируя объявления в регулярных изданиях. Также можно искать контакты самостоятельно, для чего вывешивать объявления о продаже квартиры.

Имея наполненную одну и вторую базы, можно уже вести переговоры о сделках, для чего подыскать в базе продавцов максимально подходящие варианты для имеющихся покупателей.

Работа с клиентом

Открывая свое агентство недвижимости, надо понимать, что вы будете работать с людьми. Это значит, что вам придется общаться с клиентами, с совершенно разными по темпераменту уровню общения, понятиями и запросами. И с каждым надо найти общий язык и понимание. От этого зависит прибыль, маржа и общее процветание конторы.

Некоторые клиенты разговоры начинают не с конкретного дела, ради которого пришли, а с выплеска эмоций, рассказа о своих проблемах и прочее. Их нельзя перебивать. Надо выслушать и плавно направить разговор в нужное русло. Это помогает расположить клиента к себе. Тем не менее во время такого разговора уже можно выяснить нужные детали сделки: в каком здании клиент хочет квартиру, на каком этаже. С какой инфраструктурой, ремонтом и прочее.

Обязательно надо выяснить, как планирует клиента расплачиваться: наличными, картой или будут задействованы кредитные средства. Во время беседы важно не только получить нужную информацию, но и подкорректировать запросы клиента. При этом надо общаться так, чтобы клиент чувствовал внимание к его конкретной ситуации и получил уверенность, что его поняли и ему помогут.

Реклама

Крайне важно, чтобы ваш бизнес-план агентства недвижимости тщательно продумал рекламную стратегию компании. Необходимо задействовать максимальное количество доступных инструментов: печатные издания, Интернет, вывески, рекламные буклеты, флаеры и прочее. Начинать массированную рекламу лучше всего в своем районе. Наиболее эффективной считаются объявления на досках у подъездов и адресная рассылка по почтовым ящикам. Если у вас в разработке находится чуть более десятка объектов, ориентируйтесь на рекламный бюджет примерно в 100 долл. Крупные компании тратят около тысячи долларов.

Плюсы и минусы бизнеса

Среди преимуществ данного бизнеса можно назвать такие:

• в бизнесе нет ярко выраженной сезонности, если организовать его грамотно;
• до сих пор на рынке можно найти незанятые ниши, хотя конкуренция довольно высокая;
• капиталовложения в бизнес небольшие.

Среди недостатков такого вида предпринимательства можно назвать следующие:

• большой риск неплатежей;
• есть вероятность, что маржа будет выплачена риэлтору в обход компании;
• бизнес очень зависим от кадрового состава;
• нельзя точно спрогнозировать время и количество сделок.

Финансовая часть

Как уже говорилось, доход компании будет зависеть от количества заключенных сотрудниками сделок. Один агент в среднем в месяц должен приносить 1-1,5 тыс. долл. от сделок.

Расходная часть же выглядит примерно следующим образом:

После уплаты всех необходимых платежей, как правило, остается около 2 тыс. долл. Соответственно рентабельность такого бизнеса держится на уровне примерно 50%. Окупаемость зависит от того, сколько средств пришлось вложить на старте, а также от того, какие планы ставят перед собой собственники. Небольшая контора способна окупиться уже за три месяца. Но стоит ориентироваться на показатель валового дохода в 15 тыс. долю в месяц. Если вы долго не можете выйти на эту цифру, у вашего бизнеса нет будущего.